Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, envíos, tarifas y más.
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¿Qué tipos de servicios ofrece Courier Jaén?
Ofrecemos tres principales servicios: Mensajería, Paquetería y Carga. Realizamos entregas de documentos, paquetes y transporte de carga pesada, tanto local como interprovincial.
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¿Cómo puedo contactar a Courier Jaén?
Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
WhatsApp: 976992266 | 976680001
Correo principal: gerencia@courierjaen.com.pe
Correo para libro de reclamaciones: librodereclamaciones@courierjaen.com.pe -
¿Cómo puedo hacer un reclamo sobre el servicio?
Puedes realizar un reclamo ingresando a nuestra página web y accediendo al Libro de Reclamaciones. Nuestro equipo se encargará de procesarlo lo más pronto posible.
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¿Cuáles son las tarifas de los servicios?
Las tarifas varían según el tipo de servicio, el peso, volumen y destino del paquete o carga. Para obtener un presupuesto personalizado, te recomendamos contactarnos directamente a través de WhatsApp o correo.
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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
El rastreo de tu envío se realiza ingresando a nuestra página Rastrear con el número de orden de servicio y el código proporcionado.
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¿Qué debo hacer si necesito un servicio urgente?
Para servicios urgentes, te recomendamos comunicarte directamente con nosotros por WhatsApp, donde podrás recibir atención rápida y coordinar el envío lo más pronto posible.
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¿Cuáles son los requisitos para enviar carga pesada o voluminosa?
Para enviar carga pesada o voluminosa, es necesario coordinar previamente con nuestro equipo para asegurar que el tipo de carga se ajuste a nuestras capacidades de transporte. Puedes hacerlo contactándonos a través de los números de WhatsApp o por correo electrónico.
Necesitas ayuda?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para recibir asistencia personalizada.
Central
976 992 266
Correo
gerencia@courierjaen.com.pe
Horario
Lunes a Sábado de 8:00 AM a 1:00 PM y 3:00 PM a 8:00 PM