Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, envíos, tarifas y más.

  • ¿Qué tipos de servicios ofrece Courier Jaén?

    Ofrecemos tres principales servicios: Mensajería, Paquetería y Carga. Realizamos entregas de documentos, paquetes y transporte de carga pesada, tanto local como interprovincial.

  • ¿Cómo puedo contactar a Courier Jaén?

    Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
    WhatsApp: 976992266 | 976680001
    Correo principal: gerencia@courierjaen.com.pe
    Correo para libro de reclamaciones: librodereclamaciones@courierjaen.com.pe

  • ¿Cómo puedo hacer un reclamo sobre el servicio?

    Puedes realizar un reclamo ingresando a nuestra página web y accediendo al Libro de Reclamaciones. Nuestro equipo se encargará de procesarlo lo más pronto posible.

  • ¿Cuáles son las tarifas de los servicios?

    Las tarifas varían según el tipo de servicio, el peso, volumen y destino del paquete o carga. Para obtener un presupuesto personalizado, te recomendamos contactarnos directamente a través de WhatsApp o correo.

  • ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

    El rastreo de tu envío se realiza ingresando a nuestra página Rastrear con el número de orden de servicio y el código proporcionado.

  • ¿Qué debo hacer si necesito un servicio urgente?

    Para servicios urgentes, te recomendamos comunicarte directamente con nosotros por WhatsApp, donde podrás recibir atención rápida y coordinar el envío lo más pronto posible.

  • ¿Cuáles son los requisitos para enviar carga pesada o voluminosa?

    Para enviar carga pesada o voluminosa, es necesario coordinar previamente con nuestro equipo para asegurar que el tipo de carga se ajuste a nuestras capacidades de transporte. Puedes hacerlo contactándonos a través de los números de WhatsApp o por correo electrónico.

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Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para recibir asistencia personalizada.

Central

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Correo

gerencia@courierjaen.com.pe

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